2-1-1: Conectar a los afectados por Katrina y Rita con socorro inmediato y ayuda a largo plazo. (hoja técnica)
Una hora de todos los días, una persona en Estados Unidos necesita servicios esenciales; desde buscar asistencia por abuso de sustancias hasta conseguir la atención adecuada para un niño o un padre anciano. Frente al espectacular incremento en el número de instituciones y líneas de ayuda, las personas con frecuencia no saben adónde dirigirse. En muchos casos, las personas acaban sin estos servicios necesarios y fáciles de obtener ya que no saben por dónde comenzar.
Si bien los servicios que se ofrecen a través de este 2-1-1 varían en cada comunidad, el 2-1-1 suministra información a aquellas personas que se comunican y realiza derivaciones a organizaciones de servicios humanos, ya sea por razones de necesidades cotidianas o en casos de crisis. Por ejemplo, el 2-1-1 puede ofrecer acceso a los siguientes tipos de servicios:
- Recursos para necesidades humanas básicas: bancos de alimentos, roperos, refugios, ayuda para alquilar, ayuda para pagar servicios públicos.
- Recursos de salud física y mental: programas de seguro médico, Medicaid y Medicare, salud materna, Programa de Seguro Médico para Niños, líneas de información médica, servicios de intervención ante crisis, grupos de apoyo, consejería, intervención y rehabilitación por problemas de drogas y alcohol.
- Apoyo para empleos: asistencia financiera, capacitación laboral, ayuda para el transporte, programas educativos.
- Apoyo para personas mayores y personas con discapacidades: cuidado diurno para adultos, comidas en instituciones, Meals on Wheels, cuidados paliativos, atención médica domiciliaria, transporte, servicios domésticos.
- Apoyo para niños, jóvenes y familias: cuidado de niños, programas para después del horario escolar, Head Start, centros de recursos para familias, campamentos de verano y programas de esparcimiento, tutoría, enseñanza particular, servicios de protección.
- Oportunidades de servicio voluntario y donaciones.
Apoye la labor de Política Pública de United Way en torno a 2-1-1.
Para obtener más información, visite www.211.org hoy o comuníquese con el equipo del 2-1-1 de United Way of America:
Peter Bishop, Gerente, 2-1-1
800-892-2757 ext. 414
Trisha Ferrell, Asistente principal, 2-1-1
800-892-2757 ext. 375
